L’évolution de la médecine est telle que les dimensions techniques et infrastructurelles de l’hôpital prennent de plus en plus le pas sur les dimensions humaines et relationnelles.
L’accueil, l’information est une préoccupation de l’ensemble des équipes soignantes du CHU de Toulouse.
Pour y répondre, nous avons mis en place un projet transversal sur l’information au patient en chirurgie cardio-vasculaire.
L’originalité du projet tient au fait :
que les supports de l’information sont multiples. Ils vont du papier aux
outils informatiques plus sophistiqués avec la création d’un
site internet.
que les différents secteurs dans lesquels le patient sera peut-être amené à séjourner lui sont présentés comme le service d’hospitalisation, l’unité de soins intensifs et le bloc opératoire.
La genèse du projet nous a permis de situer le cadre juridique de ce devoir d’information au travers de textes comme par exemple :
la circulaire N°95-22 du 6 mai 1995 sur les droits du patient,
le décret du 11 février 2002 définissant les actes professionnels et les modalités d’exercice de la profession d’infirmier,
la loi du 4 mars 2002 sur les droits des malades et la qualité du système de santé.
Enfin ce travail a pour principal objectif de répondre aux attentes
des usagers de soins et de développer les relations soignants soignés
afin d’assurer des soins de qualité.
Il nous a permis d’associer un savoir-faire technique à un savoir être
humaniste. Ainsi, le patient n’est plus un sujet passif mais devient actif dans
la situation de soins.
De plus, la mise en place de ce travail a développé une transversalité en établissant des relations complémentaires interservices au travers d’échanges d’informations et de compétences.
Page mise à jour le 16/07/06
Copyright 2002 - 2006 AFICCT